خرید کتاب ITIL 4

جهت خرید و دانلود کتاب های مرتبط با مدارک ITIL 4 می توانید از منوی محصولات سایت به بخش کتاب با زبان انگلیسی مراجعه بفرمایید.

لیست کتاب های ITIL 4

• کتاب ITIL 4 Foundation، تعریف اصول پایه طراحی شده در ITIL 4
• کتاب ITIL 4 Create Deliver and support، تمرکز بر روی تشریح نحوه عملکرد موتور ITIL4 و نحوه برنامه ریزی و ساختن جریان خلق ارزش، مشاهده آموزش ماژول CDS
• کتاب ITIL 4 Direct Plan and Improve، تمرکز بر روی حاکمیت و مدیریت خدمات و مدیریت تغییرات سازمانی، مشاهده آموزش ماژول DPI
• کتاب ITIL 4 Drive Stakeholder Value، تمرکز بر روی روش تعامل با ذی نفعان و مشتریان و خلق ارزش به کمک آنها، مشاهده آموزش ماژول DSV
• کتاب ITIL 4 High Velocity IT، تمرکز بر روی تمامی چرخه value stream از دید سازمانی که جایگاه استراتژیکی برای IT قائل است، مشاهده آموزش ماژول HVIT
• کتاب ITIL 4 Digital and IT Strategy

در تصویر زیر جایگاه هر کدام از کتاب ها در ساختار Value Stream موجود در ITIL 4 نمایش داده شده است.

دوره های مرتبط با ITIL 4

• دوره ITIL 4 Foundation